ข้อกําหนดและเงื่อนไข

โปรดอ่านและทําความเข้าใจข้อกําหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้:

ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ใช้กับการเดินทางทั้งหมดที่จัดโดย Island Trek Tours ผู้ดำเนินการและเจ้าของเว็บไซต์ที่มี URL: edgarm22.sg-host.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “Island Trek”) สําหรับจุดประสงค์นี้คําว่า “การเดินทาง” จะรวมการรวมกันของเที่ยวบินระหว่างประเทศหรือภายในประเทศจากจุดต้นทางของคุณไปยังปลายทางสุดท้ายของคุณและรวมถึงโรงแรมรีสอร์ทที่พักการทัศนศึกษาทัวร์การถ่ายโอนเช่าฯลฯที่ได้รับการจัดในนามของคุณโดย Island Trek

หากการจองของคุณรวมถึงเที่ยวบินหรือที่พักหรือบริการอื่น ๆ ที่มีให้โดยบุคคลอื่นนอกเหนือจากทัวร์เกาะเทรคหรือตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งไม่ว่าจะเป็นทัวร์ทัวร์เกาะ Trek ได้ทําหน้าที่เป็นตัวแทนหรือไม่สัญญาของคุณจะต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายของฟิลิปปินส์เดินทางและผู้ให้บริการทัวร์หรือในกรณีของสายการบินเงื่อนไขการจองที่สายการบินที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขเหล่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ

การจัดเตรียมใด ๆ ที่คุณทําในขณะที่ในวันหยุดของคุณและที่ไม่ได้ทําผ่านทัวร์ Island Trek เป็นคนที่เราไม่มีความรับผิดชอบหรือความรับผิด

จอง

เมื่อคุณทําการจองกับเราคุณยอมรับว่าคุณมีอํานาจที่จะยอมรับและยอมรับเงื่อนไขการจองเหล่านี้ในนามของตัวเองและบุคคลของคุณ สัญญาจะอยู่เมื่อรับเงินจากคุณต่อการจองหรือเมื่อออกใบรับรองหรือกําหนดการเดินทางของเราแล้วแต่กรณีใดก่อนหน้านี้ เงื่อนไขเหล่านี้ร่วมกับข้อมูลที่กําหนดไว้ในข้อมูลที่เผยแพร่ของเราจากข้อตกลงทั้งหมดระหว่างตัวเองและทัวร์เกาะช่วงระยะการเดินทาง เมื่อคุณทําการจองทัวร์เกาะ Trek และเรายอมรับมันค่าใช้จ่ายรวมของแพคเกจจะกลายเป็นครบกําหนดและชําระได้ทันทีเว้นแต่เราจะตกลงกันในการเขียนว่าคุณควรจะจ่ายเงินฝากเริ่มต้น ในกรณีใด ๆ, จํานวนเต็มของแพคเกจฟิลิปปินส์ของคุณจะต้องโอนไปยัง Island Trek ทัวร์, ขั้นต่ํา 3 วันก่อนออกเดินทางตามกําหนดของคุณ. (บริการบางอย่างต้องชําระเงินเต็มจํานวนเพื่อยืนยันการจองโดยทั่วไปโปรโมชั่นสําหรับ “หนังสือและซื้อ”)

ราคาของเรา

อัตราค่าห้องพักทั้งหมดจะคงที่ในเวลาที่ทําการจอง และโดยทั่วไปแล้วจะไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวจะเพิ่มขึ้นในค่าใช้จ่ายของเราที่เกิดขึ้นจากการกระทําของรัฐบาลใด ๆ รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เฉพาะภาษีใหม่หรือเพิ่มขึ้นเช่นภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภาษีมูลค่าเพิ่ม) เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาของเราบนเว็บไซต์ได้ตลอดเวลาก่อนที่คุณจะดําเนินการจองแบบชําระเงินรวมถึงราคาพิเศษที่เราอาจมีให้เป็นครั้งคราวซึ่งอาจไม่เหมือนกับที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาของเราได้ตลอดเวลาก่อนที่คุณจะจองรวมถึงราคาพิเศษที่เราอาจมีให้เป็นครั้งคราวซึ่งอาจไม่เหมือนกับที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ อัตราค่าห้องพักทั้งหมดจะพิจารณาตามเวลาจริงของการเดินทาง และไม่ใช่วันจอง ในบางกรณี อัตราที่โพสต์อาจหมดอายุหรือไม่ถูกต้องหลังจากวันที่จองและก่อนวันที่เดินทางจริง ในกรณีนี้เราจะยืนยันและเรียกเก็บเงินอัตราใหม่ที่จะมีผลบังคับใช้ในเวลาของการเดินทาง (ดูราคาห้องพักจากวันที่ต่ํากว่าวันเพื่อยืนยันความถูกต้อง)

การชําระเงินที่ยอมรับ

ทัวร์เกาะเทรครับชําระเงินผ่าน:

1. เงินฝากธนาคารผ่าน BPI / BDO
2. การชําระเงินผ่านบัตรเดบิต/บัตรเครดิตผ่าน XOOM หรือ Moneygram ชําระเงิน
3. การชําระเงินผ่าน PayPal ผ่าน ไม่จําเป็นต้องใช้บัญชี Paypal เพียงเลือกชําระเงินผ่านบัตรเครดิต / เดบิต การใช้วิธีนี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 5 ยอดรวมที่ครบกําหนดชําระ โปรดเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้เมื่อคุณชําระเงินโดยใช้ระบบ PayPal
4. เวสเทิร์น ยูเนี่ยน
5. ตรวจสอบการชําระเงิน เช็คอาจรับชําระเป็นเงินสดสําหรับนักท่องเที่ยวในท้องถิ่น การชําระเงินโดยเช็คจะไม่ถือว่าเป็น “การชําระเงิน” จนกว่าจะเคลียร์โดยธนาคารของเราและออกการชําระเงิน

ใบเสร็จรับเงิน

เมื่อได้รับการชําระเงินคุณจะได้รับดังต่อไปนี้:

• บัตรกํานัลทัวร์
• กําหนดการเดินทาง
• บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ของสายการบิน (ถ้าจําเป็น)

การเปลี่ยนแปลงโดยคุณ

หากคุณต้องการเปลี่ยนการจองของคุณหลังจากที่เราได้รับการชําระเงินของคุณและหากเราสามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงเราขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าบริการ P500 ต่อคนต่อการแก้ไขให้ว่าคําแนะนําของคุณมีให้เป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับและรับทราบโดยเราอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนออกเดินทางตามกําหนดเวลาของคุณ หลังจากนั้น ยกเว้นตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกําหนด ให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขที่ 7 ด้านล่าง

หากคุณยกเลิกการจอง

คุณหรือสมาชิกใด ๆ ในงานปาร์ตี้ของคุณอาจยกเลิกการเดินทางของคุณทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลาพิสูจน์ว่าการยกเลิกทําเป็นลายลักษณ์อักษรแก่เราโดยบุคคลที่ทําการจองเดิม คุณจะได้รับเงินคืนจากจํานวนเงินที่ชําระ (ไม่รวมค่าธรรมเนียมการแก้ไขใดๆ)

1. กิจกรรม, สถานที่ท่องเที่ยว, โรงละคร, การแสดงหรือตั๋วคูปอง
   สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกสถานการณ์
2. บัตรของขวัญ
   สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกสถานการณ์
3. โรงแรม
   ค่าธรรมเนียมการยกเลิกต่อการจองขึ้นอยู่กับแต่ละโรงแรม โรงแรมแต่ละแห่งมีนโยบายที่แตกต่างเกี่ยวกับการยกเลิก กรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่ของคุณสําหรับสําเนานโยบายการยกเลิกสําหรับโรงแรมสายการบินหรือแพคเกจของคุณก่อนจอง
4. ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของทัวร์
   หากคุณยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันปฏิทินจะไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
   หากคุณยกเลิกล่วงหน้า 3 ถึง 6 วันปฏิทินคุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50 ครั้ง
   หากคุณยกเลิกภายใน 2 วันล่วงหน้า

ไม่มีการคืนเงินเมื่อทัวร์หรือบริการเริ่มขึ้นหรือในแพคเกจที่พักอาหารหรือบริการอื่น ๆ ที่ใช้

หมายเหตุพิเศษ:

หากฟิลิปปินส์เดินทางแพคเกจของคุณรวมถึงระหว่างประเทศหรือในประเทศตั๋ว / เรือข้ามฟากและเกาะ Trek ทําหน้าที่เป็นตัวแทนสําหรับสายการบินหรือรวมเที่ยวบินแล้วสายการบินหรือเที่ยวบินรวมของการยกเลิกหรือการแก้ไขค่าใช้จ่ายบวกค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับค่าใช้จ่ายใด ๆ

หากเราแก้ไขการจอง

ไม่น่าเป็นไปได้ที่เราจะต้องแก้ไขการจองแพ็คเกจฟิลิปปินส์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวอาจมีความจําเป็นที่เราสงวนสิทธิ์ในการทําได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่เหล่านี้เล็กน้อยและเราจะแนะนําให้คุณทราบในวันที่เร็วที่สุด เวลาเที่ยวบินของสายการบินและผู้ให้บริการที่กําหนดไว้ในสื่อประชาสัมพันธ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงและรายละเอียดทั้งหมดที่มีต่อคุณเป็นเพียงคําแนะนําเท่านั้น

วันที่ยืนยันจะแสดงตามรายละเอียดการเดินทางและบัตรโดยสารสายการบิน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัสดุเป็นสิ่งจําเป็นเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ทางอีเมลหรือข้อความ อย่างไรก็ตาม ท่านต้องยอมรับหรือปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงที่เสนอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลภายใน 72 ชั่วโมงมิฉะนั้นเราจะถือว่าคุณได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่เสนอแล้ว

การเปลี่ยนแปลงวัสดุคือหนึ่งในการเตรียมการเดินทางของคุณก่อนออกเดินทางที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของการเดินทางหรือสนามบินขาเข้า (นอกเหนือจากระหว่างสนามบินในระบบสนามบินเดียวกันเมือง) ออกไปข้างนอกหรือกลับเที่ยวบินถูกจัดกําหนดการใหม่โดยมากกว่า 12 ชั่วโมงหรือโดยการทดแทนโรงแรมหรือที่พักเดิมจองกับหนึ่งในเกรดที่ต่ํากว่า หากมีการเปลี่ยนแปลงสายการบินเครื่องบินประเภทที่บินหรือเส้นทางของคุณนี้จะไม่ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงวัสดุและเราจะไม่อยู่ภายใต้ภาระผูกพันที่จะแจ้งให้คุณทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวล่วงหน้า

ประกาศสําคัญ: เราจะไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกการควบคุมของเราเช่นปัญหาทางเทคนิคหรือการบํารุงรักษากับการขนส่งการเปลี่ยนแปลงที่กําหนดโดยการกําหนดเวลาใหม่หรือการยกเลิกเที่ยวบินโดยสายการบินหรือ บริษัท เช่าเหมาลําหลักสงครามหรือภัยคุกคามสงครามความขัดแย้งทางแพ่งข้อพิพาทอุตสาหกรรมภัยพิบัติทางธรรมชาติสภาพอากาศเลวร้ายหรือกิจกรรมการก่อการร้าย

หากเรายกเลิกการจอง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด เราจะยกเลิกการจองของคุณน้อยกว่า 30 วันก่อนออกเดินทาง เว้นแต่จะเป็นเหตุผลนอกเหนือการควบคุมของเราหรือรับชําระเงินโดยคุณไม่ได้ หากเรายกเลิกการจอง (นอกเหนือจากการล่าช้าหรือไม่ชําระเงิน) เราจะขอคืนเงินเต็มจํานวนสําหรับเงินที่ชําระจากการจอง

ความรับผิดของเรา

ภาระหน้าที่และซัพพลายเออร์ของเราในการให้บริการหรือสิ่งอํานวยความสะดวกใดๆ ที่เกี่ยวข้องในส่วนใดส่วนหนึ่งของการเดินทางของคุณคือการใช้ทักษะที่เหมาะสมและการดูแลเพื่อจัดหาบริการและสิ่งอํานวยความสะดวกดังกล่าวและที่เราหรือซัพพลายเออร์ของเราให้บริการหรือสิ่งอํานวยความสะดวกเพื่อให้พวกเขามีทักษะที่เหมาะสมและการดูแล การปฏิบัติตามข้อกําหนดของกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (เช่น หน่วยงานการบินพลเรือน) จะเป็นการปฏิบัติตามข้อกําหนดที่เหมาะสมของซัพพลายเออร์ของเรา คุณต้องแสดงให้เห็นว่าทักษะที่เหมาะสมและการดูแลยังไม่ได้ใช้ถ้าคุณต้องการที่จะเรียกร้องใด ๆ กับเรา

เอกสาร

ในกรณีที่เอกสารการเดินทางและสุขภาพเป็นสิ่งที่จําเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของหมู่เกาะฟิลิปปินส์ที่คุณอาจต้องการที่จะเยี่ยมชมแล้วมันเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะจัดหาพวกเขา หากไม่สามารถได้รับเอกสารดังกล่าวใด ๆ ผลในค่าปรับ, ค่าธรรมเนียมหรือโทษทางการเงินอื่น ๆ ที่ถูกกําหนดไว้กับเราแล้วคุณตกลงที่จะคืนเงินให้พวกเราตาม คุณต้องตรวจสอบโดยปรึกษาแพทย์ของคุณเอง, ในกรณีที่จําเป็นข้อควรระวังเฉพาะที่ถือว่ารอบคอบสําหรับประเทศหรือปลายทางที่คุณตั้งใจจะไปเยี่ยมชมและเพื่อให้แน่ใจว่ายาที่เหมาะสม, การฉีดวัคซีนหรือข้อควรระวังอื่น ๆ จะถูกนํา.

เงื่อนไขของการขนส่งและที่พัก

เราไม่ใช่ผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการที่พักโรงแรม แต่ละการเดินทาง (ไม่ว่าจะดําเนินการหรือไม่) ที่คุณจองโดยที่ดินทะเลหรือทางอากาศอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการที่ให้บริการเพื่อให้การขนส่งที่ เงื่อนไขเหล่านี้บางข้อจํากัดหรือไม่รวมความรับผิดและมักจะเป็นเรื่องของข้อตกลงระหว่างประเทศ สําเนาสัญญาที่ใช้บังคับพร้อมให้ตรวจเช็คที่สํานักงานของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะยืนยันภาคการเดินทางทางอากาศต่อหรือกลับกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของผู้ให้บริการดังกล่าวและเป็นไปตามระเบียบของผู้ให้บริการดังกล่าว เมื่อท่านจองที่พัก (ไม่ว่าจะให้หรือไม่ก็ตาม) ที่พักหรือที่พักนั้นขึ้นอยู่กับ ‘กฎของบ้าน’ ของโรงแรมหรือที่พักอื่นที่ให้หรือดําเนินกิจการเพื่อให้ที่พักดังกล่าว

การสิ้นสุดการจองของคุณ

เราขอสงวนสิทธิ์ในดุลยพินิจของเราในการยุติการเดินทางของคุณโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าพฤติกรรมของคุณควรเป็นเช่นนั้นว่ามีแนวโน้มในความคิดของเราที่จะทําให้เกิดความทุกข์ความเสียหายความรําคาญหรืออันตรายต่อบุคคลอื่น ในกรณีเช่นนี้ จะไม่มีการคืนเงินหรือชดเชยใดๆ ทั้งสิ้น

บริการที่ไม่ได้ใช้
จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้นเนื่องจากท่านต้องไม่ใช้ประโยชน์จากส่วนใดส่วนหนึ่งของการเดินทางที่จัดเตรียมไว้ให้ท่านโดย Island Trek Tours

ประกันภัยการเดินทาง

มันเป็นเงื่อนไขของข้อตกลงระหว่างเราว่าคุณจะออกวันหยุดที่เพียงพอและประกันการเดินทางกับค่าใช้จ่ายการยกเลิก, curtailment ที่ไม่คาดคิดของวันหยุดของคุณค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ที่เกิดขึ้นในต่างประเทศรวมถึงการส่งกลับ, การสูญเสียหรือความเสียหายต่อกระเป๋าเดินทางและเรียกร้องความรับผิดส่วนบุคคลกับคุณ.

หากคุณล้มเหลวในการรักษาความปลอดภัยดังกล่าวคุ้มครองประกันการเดินทางก่อนที่จะเดินทางฟิลิปปินส์ของคุณแล้วคุณยอมรับความรับผิดชอบทั้งหมดสําหรับตัวเองและสมาชิกทั้งหมดของบุคคลที่ของคุณและชดเชยการเดินทางทัวร์เกาะและตัวแทนการเดินทางในต่างประเทศของเราและตัวแทน (ตามความเหมาะสม) สําหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ และทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจจะได้รับการพบอื่นมีประกันการเดินทางดังกล่าวได้รับในบังคับ

ข้อร้องเรียน

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าการเดินทางของคุณเป็นไปตามแผน อย่างไรก็ตามหากคุณมีข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นจากสิ่งที่เราได้ตกลงที่จะให้บริการสําหรับคุณโปรดแจ้งให้เราทราบในโอกาสที่เป็นไปได้เร็วที่สุด หากจําเป็นต้องโทรติดต่อสายด่วนฉุกเฉินของเราที่ +63-925-897-8687 จากทุกที่ที่คุณอาจจะ หากมีปัญหาเกิดขึ้นในระหว่างการเดินทางของคุณโปรดติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถช่วยให้คุณ

หากต้องการร้องเรียนออนไลน์โปรดส่งข้อร้องเรียนของคุณไปที่info@islandtrektours.comและพิมพ์ข้อร้องเรียนในบรรทัดเรื่อง

หมายเหตุ: หากคุณไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนการร้องเรียนของเราเราไม่สามารถยอมรับความรับผิดชอบในการร้องเรียนของคุณเนื่องจากเราจะได้รับการกีดกันโอกาสที่จะตรวจสอบเรื่องในนามของคุณและเป็นไปได้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

กฎหมายที่ใช้บังคับ

สัญญาหรือข้อพิพาทระหว่างเราและเงื่อนไขทัวร์เหล่านี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายฟิลิปปินส์ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะยื่นต่อเขตอํานาจศาลของเซบูซิตี้ฟิลิปปินส์

วันที่มีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายนี้คือ 1 กรกฎาคม 2015 และจะแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่ออกโดย Island Trek ทัวร์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายของเราได้ตลอดเวลา