이용 약관
다음 이용 약관을 읽고 이해하십시오.
다음 이용 약관은 Island Trek Tours, 운영자 및 URL이 있는 웹사이트 소유자( oslobwhalesharks.com (이하 “Island Trek”))가 조직한 모든 여행에 적용됩니다. 이러한 목적을 위해 “여행”이라는 용어에는 출발지에서 최종 목적지까지의 국제선 또는 국내선 항공편의 조합이 포함되며 모든 호텔, 리조트, 숙박 시설, 유람, 여행, 환승, 렌탈 등이 포함됩니다. Island Trek이 귀하를 대신하여 조직했습니다.
귀하의 예약에 Island Trek Tours 또는 지정 대리인이 아닌 다른 사람이 제공하는 항공편, 숙박 시설 또는 기타 서비스가 포함된 경우 Island Trek Tours가 대리인 역할을 했는지 여부에 관계없이 귀하의 계약은 해당 필리핀에 명시된 조건에 따라야 합니다. 여행 및 여행사의 정책 또는 항공사의 경우 해당 항공사의 해당 예약 조건. 이러한 조건은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
휴가 중이며 아일랜드 트렉 투어를 통해 이루어지지 않는 모든 준비는 당사가 책임이나 책임이 없는 것입니다.
예약 하기
귀하가 당사와 함께 예약을 할 때 귀하는 귀하가 자신과 귀하의 파티를 대신하여 이러한 예약 조건을 수락하고 수락할 권한이 있다고 말합니다. 계약은 예약또는 당사의 확인 또는 일정 의 문제에 대해 귀하로부터 돈을 수락하는 경우, 그 중 어느 것이 더 일찍 체결될 것입니다. 이러한 조건은 귀하와 Island Trek Tours 간의 전체 계약에서 발행된 정보에 명시된 정보와 관련이 있습니다. 아일랜드 트렉 투어로 예약을 하고 이를 수락하면 초기 보증금을 지불해야 한다는 서면으로 동의하지 않는 한 패키지의 총 비용은 즉시 지불해야 합니다. 어쨌든 필리핀 패키지의 전액은 예정된 출발 최소 3일 전에 아일랜드 트렉 투어에 적립해야 합니다. (일부 서비스는 예약을 확인하기 위해 전액 지불이 필요하며, 일반적으로 “예약 및 구매”에 대한 프로모션).
우리의 요금
모든 요금은 예약 시점에 고정되며 일반적으로 추가 요금이 부과되지 않습니다. 유일한 예외는 VAT(부가가치세)와 같은 새로운 세금 또는 증가된 세금을 포함하되 이에 국한되지 않는 정부 조치의 결과로 발생하는 비용 증가입니다. 당사는 때때로 제공할 수 있는 특별 요금을 포함하여 유료 예약을 완료하기 전에 언제든지 웹사이트에서 가격을 변경할 권리가 있으며 이 가격은 이 웹사이트에 게시된 것과 동일하지 않을 수 있습니다.
당사는 당사가 수시로 제공할 수 있는 특별 요금을 포함하여 예약하기 전에 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하며, 이는 이 웹사이트에 게시된 요금과 동일하지 않을 수 있습니다. 모든 요금은 실제 여행 시간에 따라 결정되며 예약 날짜가 정해지지 않습니다. 경우에 따라 게시된 요금은 예약 일자 이후 와 실제 여행 일자 이전에 만료되거나 유효하지 않을 수 있습니다. 이 경우 여행 시 적용되는 새 요금을 확인하고 청구합니다. (객실 요금 보다 낮은 날짜부터 유효 참조, 유효성확인)
수락된 지불
아일랜드 트렉 투어는 다음을 통해 지불을 수락합니다.
- BPI, BDO 또는 Metrobank를 통한 창구 또는 온라인 뱅킹
- Paymongo를 통한 GCash 또는 Maya
- Paymongo를 통한 직불/신용 카드 (서비스 요금 5% 포함)
- XOOM 또는 Moneygram 결제를 통한 직불/신용 카드 결제
- PayPal을 통한 직불/신용 카드 결제. Paypal 계정이 필요하지 않습니다. 신용/직불 카드를 통해 결제를 선택하기만 하면 됩니다. 이 방법을 사용하면 총 결제 금액의 5%가 추가로 부과됩니다. 페이팔 시스템을 사용하여 결제시 추가 요금을 추가해 주십시오.
- Western Union, TransferWise 및 기타 국제 지불 송금
- 결제를 확인합니다. 수표는 현지 여행자의 지불 수단으로 허용될 수 있습니다. 수표로 결제한 경우 은행에서 완전히 승인하고 결제가 해제될 때까지 “지불”된 것으로 간주되지 않습니다.
결제 영수증
결제가 접수되면 다음을 받게 됩니다.
- 승인 메일
- 투어 바우처 / 여행 일정
- 항공사 전자 항공권(필요한 경우)
귀하에 의한 변경 사항
귀하의 지불을 받은 후 예약을 변경하고 변경을 수락할 수 있는 경우 귀하의 지침이 서면으로 제공되고 수신된 경우 수정당 1인당 Php 500를 청구할 권리가 있습니다. 출발 예정일로부터 최소 삼십(30)일 전에 당사에서 확인했습니다. 그 후, 관련 법률에서 규정한 경우를 제외하고, 아래 조건 7에 명시된 취소 요금은 적용됩니다.
예약을 취소한 경우
귀하 또는 귀하의 파티 회원은 언제든지 여행의 전부 또는 일부를 취소할 수 있으며, 원래 예약을 한 사람이 서면으로 취소한 것으로 판명되었습니다. 지불한 금액(결제 대행 수수료 제외)에서 아래에 명시된 취소 수수료를 공제한 금액을 환불해 드립니다.
- 이벤트, 어트랙션, 극장, 쇼 또는 쿠폰 티켓
모든 상황에서 환불되지 않습니다. - 상품권
모든 상황에서 환불되지 않습니다. - 호텔
예약당 취소 수수료는 각 개별 호텔을 기준으로 합니다. 각 호텔은 취소에 대해 서로 다른 정책을 제공합니다. 예약 하기 전에 호텔, 항공사 또는 패키지에 대 한 취소 정책의 사본을 귀하의 에이전트를 요청 하십시오. - 기타 투어 제품 및 서비스
취소하는 경우 최소 7일 사전에 취소 수수료가 없습니다.
취소하는 경우 3일에서 6일 사이 사전에 50%의 취소 수수료가 부과됩니다.
취소하는 경우 2일 이내 사전에 100% 취소 수수료가 부과됩니다.
투어 나 서비스가 시작되면 또는 패키지, 숙박, 식사 또는 기타 서비스를 이용하는 경우 환불을 사용할 수 없습니다.
특별 참고 사항:
필리핀 여행 패키지에 국제선 또는 국내선 항공/페리 티켓과 아일랜드 트레킹이 포함된 경우 항공사 또는 항공편 통합업체의 대리인 역할을 하는 경우 항공사 또는 항공편 통합업체의 취소 또는 수정 요금과 추가 요금이 적용됩니다.
예약을 수정하는 경우
귀하의 예약을 수정해야 할 가능성은 거의 없습니다. 그러나 때때로 변경이 필요할 수 있으며, 당사는 언제든지 할 권리를 보유할 수 있습니다. 이러한 변경 사항의 대부분은 사소한 이며 우리는 가능한 한 빨리 당신을 조언 할 것 이다. 홍보 자료에 명시된 항공사 비행 시간과 항공사는 변경될 수 있으며, 귀하에게 제공된 모든 세부 정보는 지침에 한해 제공됩니다.
확인된 날짜는 여정 및 항공권에 표시된 것과 같습니다. 중대한 변경이 필요한 경우, 당사는 이메일 또는 문자 메시지로 가능한 한 빨리 알려드립니다. 변경 을 수락할지 여부를 결정할 수 있지만, 귀하는 통지 후 72시간 이내에 이메일을 통해 제안된 변경 변경을 수락하거나 거부해야 하며, 그렇지 않으면 제안된 변경이 수락했다고 가정합니다.
실질적인 변경은 출발 또는 도착 공항 변경(동일한 도시 공항 시스템 내 공항 간 제외), 출발 또는 도착 공항 변경, 출발 또는 도착 항공편 일정이 12시간 이상 재조정되거나 대체에 의해 변경되는 것을 포함하여 여행 준비에 이루어진 것입니다. 원래 낮은 등급의 호텔 또는 숙박 시설로 예약한 호텔 또는 숙박 시설. 당사가 항공사, 항공편 또는 라우팅을 운항하는 항공기 유형을 변경하는 경우, 이는 중대한 변경으로 간주되지 않으며 사전에 이러한 변경 사항을 알려줄 의무가 없습니다.
중요 공지 사항: 당사는 운송의 기술 또는 유지보수 문제, 항공사 또는 주요 전세기 회사의 항공편 일정 변경 또는 취소로 인한 변경, 전쟁 또는 전쟁, 내전, 산업 분쟁, 자연 재해, 악천후 또는 테러 활동.
예약을 취소하는 경우
당사는 어떠한 상황에서도 예약을 취소할 권리를 보유합니다. 그러나 당사가 통제할 수 없는 이유 나 귀하가 지불하지 않는 이유로 인해 출발 30일 이내에 예약을 취소하지 않습니다. 예약을 취소하는 경우(늦은 또는 미결제 제외) 예약과 관련하여 지불한 모든 금액에 대해 전액 환불해 드립니다.
우리의 책임
당사의 의무와 여행과 관련된 서비스 또는 시설을 제공하는 공급업체의 의무는 합리적인 기술과 주의를 기울여 해당 서비스 및 시설의 제공을 주선하고 당사 또는 당사의 공급업체가 실제로 서비스 또는 시설을 제공하는 경우 합리적인 기술과 관리를 제공하는 것입니다. 모든 적용 가능한 규제 요구 사항(예: 민간 항공 당국의 규정)을 준수하는 것은 당사및 공급업체의 의무를 적절히 이행하는 것입니다. 당신은 합리적인 기술과 주의가 사용되지 않은 것을 보여주어야합니다, 당신은 우리를 상대로 어떤 주장을하고자하는 경우.
설명서
필리핀 제도의 요구 사항을 준수하기 위해 여행 및 건강 서류가 필요한 경우, 여행 서류를 조달하는 것은 귀하의 책임입니다. 그러한 문서를 얻지 못하면 벌금, 할증료 또는 기타 재정적 위약금이 부과되는 경우, 귀하는 그에 따라 당사에 상환하는 데 동의합니다. 필요한 경우 방문하려는 국가 또는 목적지에 대해 신중한 것으로 간주되는 특정 예방 조치를 확인하고 적절한 약물, 예방 접종 또는 기타 예방 조치를 취하도록 해야 합니다.
운송 및 숙박 조건
우리는 항공사도 호텔 숙박 시설 제공자도 아닙니다. 육지, 해상 또는 항공으로 예약하는 각 여정(수행 여부)은 운송을 제공하기 위해 운항하는 항공사의 조건에 따라 관리됩니다. 이러한 조건 중 일부는 책임을 제한하거나 배제하며 종종 국제 협정의 대상이 됩니다. 해당 계약의 사본은 해당 항공사의 사무실에서 검사할 수 있습니다.
해당 항공사 또는 해당 항공사의 정식 공인 대리점및 해당 항공사의 규정에 따라 항공 여정의 이동 구간을 재확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 숙박 시설을 예약할 때(제공 여부) 이용 가능 여부 또는 규정은 호텔의 ‘하우스 규칙’이나 그러한 숙박 시설을 제공하거나 제공하기 위한 기타 숙박 시설의 ‘주택 규칙’의 적용을 받습니다.
예약 종료
당사는 귀하의 행동이 당사의 의견으로는 다른 사람에게 고통, 손상, 성가심 또는 위험을 초래할 가능성이 있는 경우 예고 없이 여행을 종료할 권리를 보유합니다. 이러한 경우 환불이나 보상은 귀하에게 만전을 기하지 않습니다.
사용하지 않은 서비스
아일랜드 트렉 투어는 귀하를 위해 마련된 여행 준비의 일부 이용 이외와 관련하여 환불되지 않습니다.
여행 보험
취소 수수료, 예기치 않은 휴가 축소, 송환, 수하물 분실 또는 손해 등 해외에서 발생하는 의료 비, 수하물 분실 및 개인 책임 청구에 대해 적절한 휴가 및 여행 보험을 취하는 것은 당사 간의 계약 조건입니다.
필리핀 여행 전에 이러한 여행 보험 혜택을 확보하지 못할 경우, 귀하는 자신과 당원 모두에 대한 모든 책임을 수락하고, 아일랜드 트렉 투어와 해외 여행사 및 대표자(해당되는 경우)를 배상하여 발생할 수 있는 모든 비용에 대해 그러한 여행 보험이 시행되었습니다.
불만
당사는 귀하의 여행 준비가 계획에 따라 진행될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 당사가 귀하에게 제공하기로 합의한 내용에서 불만이 발생하는 경우 가능한 한 빨리 알려주십시오. 필요한 경우, 당신이 있을 수 있는 곳에서 +63-925-897-8687로 긴급 핫라인으로 전화하십시오. 여행 중에 문제가 발생하면 즉시 문의하시기 바랍니다.
온라인으로 불만 사항을 접수하려면 info@islandtrektours.com으로 불만 사항을 보내주십시오. 제목 줄에 불만 사항을 입력합니다.
참고: 귀하가 불만 제기 절차를 따르지 않으면 귀하를 대신하여 문제를 조사하고 가능한 경우 귀하가 문제를 해결하도록 도울 기회를 박탈당했기 때문에 귀하의 불만 사항에 대해 책임을 질 수 없습니다.
관련 법률
당사와 이러한 투어 조건 간의 계약 또는 분쟁은 필리핀 법에 따라 규율되고 해석되어야 합니다. 양 당사자는 법원의 배타적 관할권에 복종하는 데 동의합니다. 세부 도시, 필리핀.
유효 날짜
이 정책의 발효일은 2015년 7월 1일이며 아일랜드 트렉 투어가 발행한 모든 이전 개인정보 보호 정책을 대체합니다. 당사는 언제든지 정책을 변경할 권리를 보유합니다.
